FAQ
YLEISET KYSYMYKSET
Mikä on tilaukseni tilanne?Kun olet tehnyt tilauksesi, lähetämme sinulle vahvistussähköpostin seuraamaan tilauksen tilauksen.
Voinko vaihtaa tilaukseni?
Voimme muuttaa vain tilauksia, joita ei ole vielä käsitelty merenkulkua varten. Kun tilauksesi on tilassa "valmisteleminen merenkulkuun", "lähetys" tai "toimitettu", emme voi hyväksyä mitään muokkauksia tilauksesi.
MAKSUS
Mitä maksutapoja hyväksyt?Hyväksymme seuraavat 2 tärkeimmät maksutavat:
● PayPali
hkify käyttää ensisijaisesti PayPal käsitellään suojattuja maksuja. PayPalin kautta hyväksymme MasterCard, VISA, American Express, Discover.
● Turvallinen luottokortin maksu
Voimme myös hyväksyä luottokortin maksun käyttämällä Visa, Master card, American expres ja Discover .
Mistä valuutasta veloitetaan?
Kaikki liiketoimemme perustuvat EUR:hin. Jos luotto- tai pankkikorttisi käyttää toista valuuttaa, pankkisi soveltaa valitsemasi valuutan vastaavaa keskusteluprosenttia riippuen sivustosta olet.
Tarjoatko 3 tai 4 kertaa maksuvaihtoehtoa?
Hyväksymme 3 kertaa maksun.
ALUKSET
Minne lähetät?Lähetämme maailmanlaajuisesti Aasian, Pohjois- ja Keski-Amerikan, Eurooppaan ja Oseaniaan, tarjoamalla maksu PayPalin ja luottokortin kautta.
Kauanko tilaukseni lähettäminen kestää?
Kun olet tehnyt tilauksen, sen käsittely kestää yleensä 3-7 päivää.
Toimitusaika perustuu valitsemasi toimitusmenetelmään.
Miten voin jäljittää pakettini?
Kun olet tehnyt tilauksesi, lähetämme sinulle vahvistussähköpostin seuraamaan tilauksen tilauksen.
Entä jos en ole kotona?
Jos et ole kotona, uusi toimitus suoritetaan seuraavana päivänä tai toimituskumppani ottaa käyttöön uuden toimituspäivän aikataulu. e riippuen maasta ja toimitusmenetelmästä valitset.
Saatat joutua myös hakemaan pakettia paikalliseen postitoimistoon, jos sitä ei voida toimittaa sinulle.
TAULUTUKSET
Hyväksyttekö tuoton?
Hyväksymme palautuksia seuraavista ehdoista:
- Tavara on myyty verkkokaupasta.
- Tavaraa ei olisi pitänyt käyttää millään tavalla.
- Palautus- tai vaihtopyyntö tehdään 30 päivän kuluessa toimituksesta
Pyytääksesi palautusta, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Voinko vaihtaa esineen?
Hyväksymme vaihtoa ja ne noudattavat samoja ehtoja kuin palautukset.
Pyytääksesi vaihtoa, mainitse, että haluat, että kohteesi vaihdetaan toiseen kohteeseen, kun valmistelet paluusi tuellamme.
Ovatko palautukset ilmaisia?
Palauttaaksesi tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi palautuslausekkeen. Saatuasi osoitteen, sijoita tuote turvallisesti alkuperäiseen pakkaukseensa ja sisällytä todiste ostosta.
Palautusasi on joissakin tapauksissa ilmaista. Jos palauttaa tuotteen ja palauttamisen syy ei ole hkify virhe, kustannukset palautus kuljetus vähennetään palautuksesi.
Kauanko palautuksen käsittely kestää?
Palautukset vahvistetaan 30 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta varastoomme.
Kun paluusi on hyväksytty, korvaus, vaihto tai hyvitys myönnetään 30 päivän kuluessa palvelujemme vastaanottamisesta.
Jos sinulla on vielä kysymyksiä tai huolenaiheita, Ota meihin yhteyttä osoitteessa Meidän. Tukikeskus .
